旅行箱不仅是装行李的工具,更是一种生活方式
周一在上海办公室工作,周二飞北京,再赶周五的晚班机回上海,这是润米科技CEO张溯的最常见的日程安排。自从做了旅行箱与背包,张溯养成了一个新习惯:在机场高铁站盯着别人的出行装备看。“一年下来,我看到90分旅行箱的频率越来越高,这种体验还是蛮骄傲的。”离2015年2月这家公司成立,过去了1年半的时间,他们的第一款产品——90分旅行箱 ,已站在中国旅行箱市场单品销量冠军的位置。
按张溯自己的话来讲,他应该算得上是创业老兵了,润米科技不是他手中的第一家公司,2000年,还在合肥工业大学攻读半导体博士学位的张溯,就和导师组建公司,承接摩托罗拉的CPU业务,之后又被工信部调任,组建半导体相关的行政单位。后来则再度回归大学校园,化身为讲台之上的“教书先生”。
下海过后,回归学术的道路在许多人眼中看上去,是至少可以打90分的职业发展进程,而天生爱挑战的张溯,则着眼于另外10分的未知可能。
“2008年,可以说我们是国内非常早做智能硬件的团队。”那时候,智能手机还不发达,大家多数利用的是相机拍照,也是微博等社交网络兴起的年份,张溯与合伙人抓住了这个契机,聚焦于相机无线存储卡领域,用一张小卡片,解决女生自拍后想要即刻po上网的痛点,随即取得了巨大的成功。这一事业上的成就也引发了日本知名相机厂商对他们的兴趣,然而由于日本公司的严谨与保守,最后没能谈成这笔订单。这一看似糟糕的结果,却让张溯他们的存储卡销量不降反升。“经销商说原装进口的存储卡又贵有难用,把套装拆开换上你们家的产品,便宜又好用,销量走得很快。”
经过了无线存储卡的辉煌,张溯前行的脚步慢了下来,试图明晰下一段的事业方向,也有了一些体悟。 “一个是,技术驱动型的电子行业是一个高速发展的,竞争异常激烈的领域; 另一方面,我相信接下来都20年是中国品牌转型的阶段。” 事业核心一直以To B为主的他,非常看好消费品行业未来的快速增长。
张溯创业期间,有段哥儿们说的话,一直让他念念不忘:经济危机对于市场经济是一剂感冒药,在此过程中,最重要的变化是资源的重新配置,不仅是资本的重新配置,更重要的是人的重新配置。“而在中国,最牛的人和资源,都在IT和电子行业领域”。想要提升传统行业的起点,用高素质高精尖的团队去改造传统行业,就是一条必经之路。
张溯在与大学室友兼好兄弟范劲松——珂润箱包董事长聊天过程中,逐渐统一清晰的认识到这一理念,便决定联手深耕箱包这个品类。为什么还是要做箱包?“首先,箱包是一个海量级的市场,中国本土,还没有一个十分强大的品牌,未来20年,这里充满许多的机遇。其次,我们的竞争对手很多,但都不强,最后,通过高素质的团队改造这一传统行业,是最为可行的路子。”
“中国作为传统的文明古国,又是丝绸之路的发源地,纺织品行业具有悠久的历史与传统,而现如今,为什么纺织品锁必须的基础原材料,如高品质的布料,纱线,最优质的的供应商还是集中于于国外呢?我们自己真的无法提供行业最领先的材料与技术吗?”这也坚定了张溯开创润米科技的决心与信心。
和小米生态链一起,颠覆旅行箱行业
“润米科技能有幸成为小米生态链的一员,其实是一拍即合的。”张溯考虑的是,现如今的商业格局下,想要快速去新创一个品牌,并将产品及品牌深入到用户心中,唯有优秀的团队+商业创新模式结合方有机会实现。当时,只有互联网及移动互联网商业模式的公司有这样的实力与资源,2014年的小米,已成为互联网行业的翘楚。
另一方面,小米的生态链运行了一段时间,当时已成功推出小米手环,小米移动电源这样颠覆行业的产品。有海量市场,产品具有颠覆的空间,符合大众用户需求可以被快速迭代 ,是小米选择生态链合作的基本逻辑。“用雷总的话来说,用户体验不够好,运营效率不够高——这类产品具有颠覆的空间,从这几个维度来说,旅行箱市场是可以被进入的。”这也是张溯心中一直坚定的想法。
和很多生态链产品一样,90分旅行箱一经推出就被一抢而空。“产品开发阶段的时候,当我们的产品经理或者其他同事拉着我们的旅行箱样品出差,行走于机场火车站,再环顾其他旅客手里的旅行箱,我们心里其实已经有底了,我们一定能赢。”90分旅行箱的设计语言,和许多生态链产品一样,既符合小米体系下极简风格,又能满足大众所普遍认同的消费需求。
其次,则与张溯及其团队对产品本身科技与创新的坚持的态度,密不可分。“消费品行业其实有一个潜规则,即便你说用的是同一名词的材料,顶级供应商与三流供应商所供应的产品质量,可以说千差万别。”90分旅行箱所采用的PC箱壳,是润米科技直接与此材料的发明者科思创(原拜耳公司)合作。润米科技与科思创一起,对传统材料进行了大量的改进。“我们第一次尝试在材料中添加金属颗粒,使箱体看上去更有光泽,这有可能改变PC材料本身的物理性能,所以研发过程中,花费了大量的时间与精力。”
“使用旅行箱用户最大的痛点,就是拉杆,轮子是否顺滑好用。”润米科技坚持与行业内优秀的供应商合作,保持产品的品质。“就像雷总和德哥经常说的,产品的极致,就是在用户看不见的地方,也尽可能做到完美。”张溯和他的团队为了控制拉杆的摇晃度,将90分旅行箱的拉杆的内部组件重新开发,开模。
“中国在大消费市场面临着消费升级的大趋势,如果说299的旅行箱,解决的是0-1,从有到无的阶段,他对用户来说最大的价值是能装;那么金属旅行箱就是满足用户1-n,从有到好的过程,不仅满足基础的功能,更多的是一种心理体验及品味生活态度的象征。”润米科技在2016年8月,推出了铝镁合金材质的金属旅行箱。
在产品定位上,张溯和他的团队在开发金属旅行箱这个项目时,做出了更大胆的尝试与创新,“这也意味着要在设计开发中,跳进去了更多的坑。当然我始终坚信,问题是促使事物发展的唯一推动力。”
设计风格上,润米科技的设计灵感来自于经典皮箱和现代科技的结合,区别于市面上常见的竖条纹箱包,采用了古典箱包的绑带形式。让张溯及团队惊喜又头疼的是“因为设计表现,我们的产品在使用中会暴露大量的大平面, 这就意味着我们需要找到硬度与刚性满足设计需要的材料。”为此,润米科技与镁铝合金原材料供应商——美国铝业达成合作,重新定制一款铝材,使其在设计表现上达到与同类型金属旅行箱相当的强度与硬度,同时确保是用户可接受的价格。这款铝镁合金旅行箱智能版的售价为1999元,几乎是同类型知名品牌产品价格的三分之一。
还有一些互联网公司在“箱包+智能化”上做了一些尝试,比如Bluesmart、Trunkster、Bag2Go、LugLoc、Trakdot、NUA,以及国内创业公司越甲科技推出的ALLOY+箱包品牌。智能化功能包括给手机充电、GPS定位、距离报警以及App一键开锁等。
“为了智能而智能,很可能走进“伪需求”的误区,而没有真正解决用户的基础需求。”是张溯及团队的看法,“比如在箱子中安装锂电池,支持给手机充电。从体验上来说,一方面锂电池很重,并且占据了箱子的容量;另一方面会在安检托运时遇到麻烦。又如GPS定位防丢防盗,箱子的使用场景主要在室内、机舱和后备箱,这些场景下的GPS的信号屏蔽很严重,难以保证定位的精度。”
所以90分金属旅行箱采用了“轻智能”——蓝牙开锁功能。箱子主人近身,用手机即可开锁,免去拨动密码轮的麻烦;安全距离过后,又可自动上锁,保证箱体安全性。2节干电池就可以维持蓝牙功能6个月的待机时间。
“旅行这件事本身就十分美好,而旅行箱也不仅是你出行的工具,我更希望润米之后的产品,能够给用户传递的是一种轻松美好的生活方式,想到润米90分,你脑海里,会有一副理想出行的画面。”这是张溯,也是润米科技最大的愿景。